Эксклюзивные вакансии, стажировки, презентации и тренинги только для студентов НГТУ!

Зарегистрируйся прямо сейчас с помощью логина и пароля от личного кабинета НГТУ!

Работодателям
Зарегистрируйтесь

или войдите на сайт:

Забыли
пароль?

Откликнуться на вакансию

Специалист технической поддержки


Работодатель: Компания ТрансТелеКом

Оклад: 18…21 р.

Тип занятости: Полная занятость

Город: Новосибирск


Вакансия: Специалист технической поддержки

 

Общие обязанности:

Осуществление оперативной технической поддержки клиентов компании по телефону.

Диагностика, локализация и устранение неисправностей и сбоев по заявкам клиентов, технические консультации.

Удалённая настройка клиентского оборудования и ПО;

 

Требуются хорошо развитые технические и коммуникативные навыки.

Умение и желание самообучаться и постоянно повышать технический и коммуникативный уровень.

Умение в короткий промежуток времени безошибочно локализовать и устранять проблемы, доходчиво и тактично консультировать клиентов.


Качества: хорошие коммуникативные навыки‚ хорошая дикция, грамотная речь,
способность к самообучению, не конфликтность, исполнительность, умение справляться со стрессовыми ситуациями, аккуратность, высокая работоспособность, умение работать в команде, самодисциплина, оперативность.

 

Мы заинтересованы в сотрудниках, способных постоянно повышать свою компетенцию в деле поддержки клиентов компании!


Требования

Знания: методов поиска и обнаружения неисправностей в компьютерных сетях;
стека ТСР/IP, принципов построения и работы сетей, принципы маршрутизации (терминология: Vlans, Trunks, STP, Nat, DHCP, ADSL, DSLAM и тп); настройка и администрирование ОС; работа с коммутаторами, роутерами, продвинутый пользователь ПК, и тп. Знание сетевого оборудования (D-link, CISCO) будет преимуществом.


Контакты

Ефименко Андрей
Руководитель группы технической поддержки

Компания ТрансТелеКом
Тел.: +7 (383) 335 81 81; * 2450 ;
+7-923-243-42-08
Web-сайт: www.ttk.ru
E-mail: a.efimenko@zs.ttk.ru
630001, Россия, Новосибирск, ул. Нарымская, 37.


Метки

техническая поддержка техподдержка

Компетенции

  • знание компьютера
  • Знание сетевых технологий
  • Умение работать в команде
  • Грамотная и хорошо поставленная речь
  • желание учиться и развиваться
  • быстро обучаюсь новому
  • Опытный пользователь ПК (Microsoft Office)
  • Вежливость; тактичность
  • Инициативность
  • Внимательность
  • Пунктуальность (выполнение работы к сроку)
  • Ответственность; исполнительность
  • Способность к самообучению (самосовершенствование)
  • Коммуникабельность (умение легко общаться с людьми)
  • клиентоориентированность

Комментарии






Мы ВКонтакте